通常、支払いを完了した後に登録コードを確認し、有効であることを示すメッセージが表示されます。製品注文システムが「ご注文情報」を含むメールを送信するまで数分かかります。スパムフォルダを確認するか、support@icare-recovery.com をホワイトリストに追加してください。

注意：数時間経過しても確認コードや注文情報がメールで届かない場合、システムがアップグレード中である可能性があります。数か月に一度、技術的な問題が発生することがあります。コードが届かない場合やソフトウェアの購入に問題がある場合は、support@icare-recovery.com にメールしてください。

試用版でファイルをプレビューできる場合、障害なく復元されます。現在、写真やdoc/xlsなどのオフィスファイルはプレビュー版でのみ利用可能です。iCareallはビデオのプレビューを提供していません。購入前に20Mの無料ストレージを利用できる試用版をご利用いただくことを推奨しています。

A: 通常、iCareはデータの喪失後にドライブの使用を停止すれば、ほぼすべての失われたデータを復元できます。ただし、データの回復はWindowsがシステムの起動/シャットダウン中にパーティションを書き換えるために複雑です。また、ファイル転送中に一部のファイルが破損することがあります。すべてのケースで100%の成功を保証することはできませんので、購入前に当社のソフトウェアを評価するために無料試用版を使用してください。

試用版を購入前に使用して、20Mから1GBのファイルを無料で保存できるソフトウェアを提供するので、評価目的で使用することをお勧めします。

A: 異なるエディション用に異なるコードを受け取った場合に起こることがあります。どの製品エディションを使用しているかをsupport@icare-recovery.com にメールでお知らせください。有料ユーザーのみが当社の製品を使用し、カスタマーサービスとフィードバックを受け取ることができます。

A: 'ディープスキャンリカバリ'モードで元のファイル名とフォルダ構造を取得できます。ただし、古いファイル名とフォルダを選ぶ際には少々お待ちいただく必要があります。'ディープスキャンリカバリ'は同じ名前でアルファベット順に他の多くのファイルも回復しますが、最良の回復結果を提供します。

デバイスからさらなる操作を避け、iCare Data Recovery Proを使用して削除されたデータを回復してください。ユーザーには「ディープ

この場合、iCare Data Recovery Proの「ディープスキャンリカバリ」モードに切り替えてデータを回復できます。最良のパフォーマンスを得るためには、フォーマット後にデバイスへのさらなる操作を避けてください。

この場合、iCare Data Recovery Proの「ディープスキャンリカバリ」を試してください。システムチェック/レポート後にデバイスへのさらなる操作を避け、データを回復できるようにしてください。

転送されたデータのサイズや行った変更によって異なります。iCare Data Recovery Proは古いファイルの一部をまだ回復できますが、再書き込みによりファイルの種類が破損する可能性があります。このシナリオでは、iCare Data Recovery Proの試用版を最初に使用し、「プレビュー」機能を使用して回収可能なデータのボリュームを確認してください。ファイル（写真ファイルまたはオフィスファイルは現在プレビューモードでのみサポートされています）が正常にプレビューできれば、成功裏に回復できます。

失われたデータを回復する際、iCareはドライブ全体を完全にスキャンし、失われた/破損した/削除されたファイルを検索します。

一部のファイルは、上書きアクションが行われた後に破損しているように見える場合があります。

必要なファイルを検索し、プロセスが完了した後に不要なファイルを削除できます。

>>>>>ヒント：ファイルが保存されていたドライブにソフトウェアをインストールしないでください。回復段階前にさらに操作を行うと、データ転送などによりファイルが破損する可能性があります。

このような状況では、回復のために同じドライブでスキャンする必要があります。

現在、iCareは写真とオフィスファイルのみをプレビューできます。他のファイル形式はプレビューできません。iCareがそれらを復元できるかどうかを確認したい場合は、20Mまでのファイルストレージを無料で保存できる試用版をご利用ください。

試用版で写真やオフィスファイルがプレビューできない場合、その原因は主に次の2つです：

回復しようとしているファイルが見つからない場合。

回復中に失われた写真やオフィスファイルが破損している場合。

>>>> どうすればいいのか - プレビューできるファイルを見つけるか、試用版でいくつかのファイルを保存して目的のファイルかどうかを確認する。

データ喪失後に行われたアクションに応じて、ソフトウェアは通常、一時ファイルやあらゆるファイルタイプを回復します。返金ポリシーについては、こちらをご覧ください：https://www.icare-recovery.com/jp/refund.html

はい、デモで失われたファイルが見つかった場合、このソフトウェアがあなたの失われたファイルを回復できることを証明します。購入後のアクティベーションのための確認コードも提供されます。

システムパーティションやデスクトップにファイルを保存しないよう強くお勧めします。失われたファイルが保存されていたパーティションと同じパーティションにファイルを保存しないでください。また、特定のドライブに十分なスペースがあることを確認してください。

単にディスクをPCやラップトップに接続し、ソフトウェアを実行して回復のステージを開始します。

非常に大きなファイルがある場合、失われたファイルツリーの再構築に数時間かかることがあります。100%の承認を保証し、ご理解とご協力に感謝します。

各パーティションにはそのフォルダ内のデータが含まれており、スキャン中に見つかります。通常、緑でマークされたデフォルトのフォルダを選択し、「次へ」をクリックしてiCare Data Recoveryを実行することをお勧めします。 ただし、ファイルが必要なものでない場合は、再度iCareを実行して回復します。これらのドライブの下にファイルが見つかる可能性があります。

デバイスリストを確認し、'オプション'を選択し、次に'RAWファイルを回復しない'を選択してから、再度ソフトウェアを実行してください。