Déclaration de politique de remboursement de 30 jours par iCare Recovery

iCare Recovery offre une garantie de remboursement de 30 jours par le guide suivant :

Circonstances acceptées :

  • Vous avez acheté un mauvais produit, puis vous avez acheté le bon produit sur notre site web.
  • Vous avez été doublement facturé en raison d'un problème de système de la plateforme de paiement tierce.
  • Le produit présente un problème technique fatal - panne de logiciel - et notre équipe d'assistance technique n'a pas réussi à fournir un correctif ou une solution de rechange dans un délai d'un mois.
  • Le coût du service de téléchargement étendu ne relève pas de votre choix mais est ajouté et facturé automatiquement par le système de paiement tiers. Le remboursement partiel du service de téléchargement étendu est accepté.

Une fois votre remboursement effectué, veuillez : Désinstaller le logiciel et le supprimer de votre ordinateur. Détruire le disque et désinstaller le logiciel de votre ordinateur si vous avez acheté une version CD du produit.

Circonstances non acceptées :

  1. Vous avez changé d'avis après avoir passé une commande.
  2. Mauvaise compréhension du contenu de notre site web ou manque de lecture de la description du produit
  3. Vous avez demandé un remboursement pour des problèmes techniques, mais n'avez jamais fourni de description détaillée du problème.
  4. Vous avez demandé un remboursement pour des problèmes techniques, mais n'avez jamais coopéré avec notre équipe d'assistance pour la solution que nous vous conseillons pour effectuer la récupération des données et avez prétendu utiliser des produits d'une autre société.
  5. Vous prétendez que la licence ne fonctionne pas mais nous testons le code pour qu'il soit valide.

Conseils : tous nos programmes fournissent un aperçu des fichiers (photo, word, excel, powerpoint) avant l'achat, vous pouvez utiliser l'essai gratuit. Les fichiers peuvent être prévisualisés en double-cliquant.

En raison de la complexité de la récupération des données, aucun programme ne peut garantir une chance à 100% de récupérer vos fichiers. Les fichiers volumineux, comme les fichiers vidéo, peuvent être facilement endommagés par le démarrage ou l'arrêt de Windows, car ils écrivent de nouveaux fichiers sur votre disque dur.

Il arrive souvent qu'iCare analyse certains fichiers possibles pendant l'analyse du disque. Ces fichiers sont inutiles et corrompus avec les autres fichiers récupérables. Prévisualisez les photos et les fichiers de bureau perdus dans la version d'essai ou enregistrez gratuitement des fichiers de 1 Go dans la version d'essai pour vous assurer que iCare restaurera les fichiers perdus dont vous avez besoin. La politique de remboursement ne couvre pas ces fichiers illisibles.

La licence Entreprise/Technicien n'est pas assortie d'une politique de remboursement car de nombreuses personnes dans votre entreprise ou organisation utilisent ce logiciel qui permet une utilisation illimitée.